Yanaelle Allaman

Ainterexpo x Yurplan : Une collaboration qui redéfinit l’expérience des organisateurs d’événements

Revenons sur notre collaboration avec Ainterexpo sur un certain nombre d’événements ! Ainterexpo, c’est 3 halls d’exposition qui accueillent chaque année toutes les manifestations à rayonnement régional ou national. Laurent Canu, le directeur de la Société de Gestion du Parc des Expositions de l’Ain (SOGEPEA), nous parle de son expérience d’organisation, des problématiques auxquelles font […]

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Comment assurer une bonne gestion de votre événement ?

Salons, conférences, petits déjeuners ou soirées : le marketing événementiel est un incontournable pour engager les prospects et les clients. Il existe toujours un objectif ou une stratégie derrière l’organisation d’un événement. La réussite dépend majoritairement de l’efficacité de votre gestion d’événement. Voici quelques étapes clefs à ne pas rater pour atteindre vos objectifs et […]

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Satisfaction client et événementiel : Comment le SAV redéfinit l’expérience participant ?

L’organisation d’un événement, qu’il s’agisse d’un festival, d’un salon, d’une conférence, ou de toute autre manifestation, repose sur un objectif commun : offrir une expérience mémorable aux participants. Au cœur de cette expérience se trouve la satisfaction du client, un facteur déterminant pour la réussite d’un événement. Les participants attendent bien plus qu’une simple entrée […]

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Remboursement de vos participants : vos obligations légales en tant qu’organisateur

Il est possible que vous soyez confronté au besoin de rembourser vos participants après l’achat d’un billet. Dans ce cas, vos obligations légales en tant qu’organisateur d’événements ne sont pas les mêmes si le remboursement est dû à une annulation, une modification de l’événement ou encore une demande de participant. Retrouvez ici le détail des […]

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