SaaS, Cloud et projet : conseils pratiques pour anticiper et résoudre vos litiges clients

Réforme du droit des contrats, quelles conséquences pratiques pour les Editeurs et Prestataires Numériques ?

Aucune organisation n’est à l’abri de commettre une erreur, une négligence, un oubli ou tout simplement d’avoir un différend avec un client. Il est indispensable de s’y préparer en amont : tout d’abord pour éviter un litige client, sinon pour y faire face efficacement.

Nous vous proposons une matinale de conseils pratiques de spécialistes du secteur IT pour mettre à jour vos contrats suite à la réforme de 2015, et plus généralement pour anticiper et résoudre vos litiges clients.
En bonus, présentation de cas pratiques de conflits auxquels les Éditeurs et les Prestataires Numériques sont généralement confrontés.

PROGRAMME

8h30 – Accueil

9h00 – Réforme du droit des contrats et bonnes pratiques pour sécuriser juridiquement ses contrats par Josquin Louvier de SCP Leclere et Louvier.

9h30 – Quelles conséquences en cas de réclamation client ? Conseils pratiques pour bien évaluer son risque et minimiser l’impact du litige, par Guillaume Santiago, ONLYNNOV

10h00 – Saas, Gestion de projet, propriété intellectuelle : Exemples de sinistres rencontrés par des Editeurs de Logiciels et Prestataires Numériques et retours d’expérience, par Carmen Gauthier, HISCOX

10h30 – Echanges avec nos experts – possibilité d’organiser des RDV individuels en adressant votre demande à Pierre Sanchez ([email protected])

A Grenoble, le 27 Septembre, 8h30-10h30 à Cowork in Grenoble, 16 Boulevard Maréchal Lyautey, 38000 Grenoble