Les entreprises perdent en moyenne 50 % de leurs clients
tous les cinq ans. La prospection est
donc un enjeu majeur pour assurer sa réussite commerciale dans la durée. Des outils, de nouvelles approches
commerciales à découvrir pour gagner des clients.
L’argumentaire de vente démontre à son interlocuteur en quoi
son offre répond spécifiquement à ses besoins et motivations, afin de
verrouiller son engagement pour déclencher l’achat. Si les informations recueillies
préalablement sur la situation, sur ses besoins et ses motivations profondes
sont de bonne qualité alors l’argumentaire sera
efficient.
Cette formation sera dispensée par Véronique ARBOGAST, formatrice et entrepreneure chez Port Parallèle.
A L’issue de la formation, les entrepreneurs :
- Maîtriseront les bases théoriques de la prospection commerciale
- Connaîtront les formes de prospection, les outils de suivi
- Utiliseront des outils adaptés à leur prospection
- Prépareront leur démarche de prospection
Programme
· Les différentes techniques de prospection
Travaux pratiques : Faire sa
matrice couple produits ou services/ cibles
· Les outils et modes de prospection
Travaux pratiques : Préparer son plan d’action pour prospecter pour les mois à venir
·
Construction d’argumentaires commerciaux
Travaux pratiques : Travail
sur l’argumentaire de chacun
·
La technique de traitement des objections
Travaux pratiques : travail
sur ses objections probables
· L’acceptation de l’argument de vente par le prospect