Les entreprises perdent en moyenne 50 % de leurs clients tous les cinq ans. La prospection est donc un enjeu majeur pour assurer sa réussite commerciale dans la durée. Des outils, de nouvelles approches commerciales à découvrir pour gagner des clients.

L’argumentaire de vente démontre à son interlocuteur en quoi son offre répond spécifiquement à ses besoins et motivations, afin de verrouiller son engagement pour déclencher l’achat. Si les informations recueillies préalablement sur la situation, sur ses besoins et ses motivations profondes sont de bonne qualité alors l’argumentaire sera efficient.

Cette formation sera dispensée par Véronique ARBOGAST, formatrice et entrepreneure chez Port Parallèle.

A L’issue de la formation, les entrepreneurs :

- Maîtriseront les bases théoriques de la prospection commerciale

- Connaîtront les formes de prospection, les outils de suivi

- Utiliseront des outils adaptés à leur prospection

- Prépareront leur démarche de prospection

Programme

· Les différentes techniques de prospection

Travaux pratiques : Faire sa matrice couple produits ou services/ cibles

· Les outils et modes de prospection

Travaux pratiques : Préparer son plan d’action pour prospecter pour les mois à venir

· Construction d’argumentaires commerciaux

Travaux pratiques : Travail sur l’argumentaire de chacun

· La technique de traitement des objections

Travaux pratiques : travail sur ses objections probables

· L’acceptation de l’argument de vente par le prospect