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FORMATION

Développement commercial : Mener son entretien de vente


"Comment convaincre un prospect ou un client d'acheter mes produits/services ?"

C'est une question que se pose tout bon entrepreneur et connaitre son offre sur le bout des doigts ne suffit pas.
L'entretien de vente est déterminant et il doit être mené de façon méthodique afin d'aboutir à la vente.

Action'elles, organisme de formation certifié Datadock met en place une formation professionnalisante le jeudi 31 mai 2018 pour :
- Apprendre à maîtriser les étapes de l'entretien de vente
- Savoir capter les besoins de ses clients et y répondre de manière efficace
- Adopter la bonne posture

Possiblité de régler en 3x sans frais, contactez rhonealpes@actionelles.fr

Public: Toutes les femmes créatrices et chefs d'entreprise

Objectifs:

- Maîtriser les étapes de l'entretien de vente
‐ Savoir capter les besoins de ses clients et y répondre de manière efficace
‐ Adopter la bonne posture

Programme:

SE PREPARER EFFICACEMENT À L'ENTRETIEN DE VENTE
- Définir des objectifs qualitatifs, quantitatifs, réalistes et ambitieux.
- Préparer les questions à se poser et un argumentaire percutant.
- Les informations à connaitre sur son prospect

ETABLIR LE CONTACT DES LES PREMIERES MINUTES DE L'ENTRETIEN
- Maîtriser les impacts de sa communication non verbale et générer une -appréciation positive.
- Créer un climat convivial de confiance et d’échange.
- Donner le tempo de l’entretien


DECOUVRIR SON CLIENT
- Savoir creuser les besoins et motivations du client.
- Pratiquer l’écoute active.
- Développer son empathie,
- L’art de la reformulation


ARGUMENTER ET TRAITER LES OBJECTIONS

- Présenter des arguments en réponse aux besoins
- Prendre la posture de vendeur conseil.
- Savoir traiter les objections

- L’utilité des silences


CONCLURE LA VENTE ET ENVISAGER L'APRES-VENTE

- Détecter les signaux d’achat.

- Organiser le reporting et le suivi client


MAÎTRISER LES REGLES D'OR DE LA NEGOCIATION

- Oser annoncer et défendre son prix.

- Comprendre l’enjeu des concessions et des contreparties


Outils pédagogiques : La session est élaborée de manière à alterner la
théorie et les mises en situations pratiques.

En plus des brainstorming, la formation est illustrée
par des échanges sur des cas réels vécues par l'équipe.

Evaluation : Attestation de formation pour chaque participant
à l'issue de la formation

Animation:

Valérie RICHARD - Coach et Formatrice - Réalitiel

Action'elles Rhône-Alpes

11-13 avenue du Bataillon du Carmagnole Liberté
69 120 Vaulx-en-Velin

09 61 35 81 69 (10h-12h 13h-16h)
rhonealpes@actionelles.fr

www.actionelles.org


En cas d'annulation moins d'une semaine avant la date de la formation, aucun remboursement ne sera effectué.

Pour toute annulation avant ce délai, un avoir de la valeur de l'événement pourra vous être fourni. Si le remboursement est souhaité, 30% du montant seront conservés par Action'elles pour frais de dossier.

Voir toute la description
Photos
Où et Quand

Du 31 mai 2018 à 09:30 au 31 mai 2018 à 17:30

Action'elles
11-13 Avenue du Bataillon Carmagnole Liberté
Vaulx en Velin

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ACTION'ELLES RHONE ALPES

Action'elles est un réseau national qui accompagne toutes les femmes de l'idée au développement de l'entreprise via la formation et la mise en réseau


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