Rejoignez-nous pour une réunion immersive et innovante dédiée au management de la Génération Z. À travers des activités interactives et une intervention inspirante, découvrez comment adapter vos pratiques managériales aux attentes et aux spécificités de cette nouvelle génération, tout en favorisant la collaboration et la cohésion au sein de vos équipes.

🔹 Au programme :

- Atelier "Manager en cuisine" : Plongez dans un atelier unique où chaque équipe réalisera une recette identique... mais sous des styles de management différents ! Collaboration, direction, participation ou délégation : quelles méthodes mènent au meilleur résultat ? Une expérience ludique et riche en enseignements sur les dynamiques de groupe et l’impact des styles de leadership.

- Intervention de Benoît Hurel : Expert en transformation organisationnelle et fondateur d’ITIWE, Benoît Hurel partagera son expertise sur les nouvelles formes de management et les enjeux intergénérationnels. Sensible aux défis d’un environnement en constante évolution, il propose des solutions agiles et collaboratives pour aligner stratégie et action tout en construisant des ponts entre les générations.

🌟 Pourquoi participer ?

Mettez en pratique des approches managériales adaptées à la Gen Z.

Échangez avec d’autres professionnels dans un cadre convivial et interactif.

Repartez avec des outils concrets pour mieux appréhender les défis du management intergénérationnel.

📅 Inscrivez-vous vite et venez découvrir comment transformer votre management pour relever les défis de demain !

✨ SAVE THE DATE : 26 MARS – LE CONSEILLER 100% AUTONOME ✨

Le 26 mars de 14h à 18h, rendez-vous à la Salle de la Manufacture de Nantes pour un événement inédit autour de l’innovation dans la relation client ! Organisé avec Kiamo, cet après-midi vous fera découvrir comment l’autonomie des conseillers peut transformer les interactions client et optimiser les performances des équipes.

Au programme ? 🛠️🔍

Focus sur Kiamo : une solution pionnière qui réinvente la gestion des interactions client.

Le Conseiller 100% Autonome : Découvrez comment cette approche permet aux conseillers d’être à la fois plus efficaces, plus autonomes et plus épanouis dans leur quotidien.

👉 Grâce à des démonstrations et des cas concrets, plongez dans une journée type d’un conseiller 100% autonome, de la gestion de demandes complexes à l’utilisation des outils intelligents Kiamo pour fluidifier les processus et maximiser la satisfaction client.

Et ce n’est pas tout, mises en situation et scénarios réels : Explorez en direct les transformations que ces technologies apportent à la relation client.

📍 Salle de la Manufacture - Nantes : un lieu d’exception pour un moment riche en découvertes et en échanges.

✨ Bonus : Un temps de networking pour discuter avec les experts et repartir avec des idées neuves pour imaginer l’avenir de votre relation client.

👉 Professionnels de la relation client, ne manquez pas ce rendez-vous ! Préparez-vous à être inspirés, surpris et motivés !

🎉 On vous attend nombreux !