Cette organisatrice de salon a changé son organisation avec son CRM évènementiel

Delphine a pris un abonnement à l’année au CRM événementiel YurPlan car elle organise plusieurs salons par an, mais aussi parce qu’elle a besoin de communiquer avec ses visiteurs à une fréquence plutôt élevée, de manière à les tenir au courant des dernières actualités, d’intégrer leurs ressentis à son travail, etc. Son Retour sur Investissement a bien entendu été on ne peut plus rapide, étant donné que le prix de cet outil est dérisoire, il suffisait seulement que 4 personnes s’inscrivent au dernier salon qu’elle a organisé pour rentabiliser son abonnement. 

YurPlan lui permet de tout planifier sur son plateforme, et utiliser leurs outils qui sont tous liés à leur CRM. Le contrôle d’accès lui permet de savoir à quelle heure ses visiteurs sont arrivés, par quelle entrée (et donc potentiellement par quelle gare ils sont arrivés), mais aussi le parcours qu’ils sont effectué pendant le salon, car elle a segmenté certaines zones du parc exposition.

La boutique en ligne lui permet de savoir ce que ses participants consomment le midi, si ils mangent sur place, lui permet de connaitre leurs centres d’intérêts, et surtout lui permet de vendre des objets publicitaires en rapport avec l’événement.

Le meilleur pour la fin, son outil préféré est le module exposant. Ses exposants utilisent cette application afin de prendre contact et générer des leads, c’est une sorte de networking revisité, à des fins purement commerciales. Les équipes exposantes sont ravies, car ils ne perdent plus leurs cartes de visites, ne se font plus voler leur précieux stock de cartes de visite. Les retours sont bons à chaque fois!

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