Questionnaires de satisfaction

Ils ont aimé un peu, beaucoup ou passionnément ? Votre évènement est fini et vous voulez connaître le ressenti de votre public ? Les questionnaires de satisfaction vous permettent d'interroger votre public au moment souhaité, pendant ou après un évènement.

  • Mesurez le succès de vos évènements

  • Récoltez des informations au bon moment

  • Valorisez l’avis de vos participants

Prenez le pouls de votre communauté

Avec les questionnaires de satisfaction, posez des questions à vos participants n’importe quand, sans être lié à un achat de billet. Segmentez qui vous voulez interroger ou demandez à toute votre communauté.

Envoi programmé

Déclenchez l’envoi du questionnaire pendant, juste après l'évènement ou à un autre moment précis. Demandez aux convives ce qu’ils ont pensé de la qualité du repas proposé, de l'accueil ou encore des animations, et recevez des retours à chaud.

Réponses sans inscription

Le module des questionnaires de satisfaction est pensé pour que le participant puisse y répondre en un minimum d'étapes : aucune inscription et/ou informations supplémentaires ne sont demandées. Pour votre suivi, les réponses sont liées à l’adresse email à laquelle le participant a reçu l’invitation au questionnaire, ainsi qu’à sa fiche contact YurPlan.

Envoi en 5 minutes

Basez-vous sur des formulaires ou des questions que vous avez créé auparavant, ou utilisez des modèles de questionnaires prédéfinis. Dupliquez facilement un questionnaire pour l‘adapter à une autre cible ou évènement.

Statistiques

Comme toutes les campagnes de mailing sur YurPlan, retrouvez toutes les informations relatives à la réception de votre message sur votre interface : les taux d’ouverture et de clic vous indiqueront la portée de votre questionnaire et vous aideront à améliorer votre taux de réponse au fur et à mesure.

100% Responsive

Nos questionnaires s'adaptent automatiquement à tous les formats web et mobile. Votre public peut y répondre n’importe quand, par exemple en rentrant de votre évènement, sans avoir le sentiment qu’il s’agit d’une intrusion ou d’un spam.

Rejoignez une communauté de 4500 organisateurs d'évènements

Des questions ou besoin d’un conseil ?

L’équipe YurPlan est disponible tout au long de votre projet :