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Billetterie en ligne sur-mesure
Un logiciel facile pour vendre vos billets en ligne rapidement.
Mettre en place une billetterie en ligne personnalisée, vendre vos billets et analyser vos résultats n'a jamais été aussi simple. Impressionnez vos participants avec une expérience de réservation des plus qualitatives.
Du festival au spectacle en passant par les soirées, les salons ou les expositions, notre solution est adaptée pour tout événement et organisateur. Aucune compétence n’est requise, vous trouverez toutes les fonctionnalités nécessaires pour la gestion facile de vos ventes de billets en ligne. Créez une billetterie en ligne personnalisée, vendez vos billets sur vos canaux de communication et suivez l’intégralité de vos résultats en temps réel.
Une solution de billetterie pour tous
Créez une billetterie en ligne personnalisée
Customisez votre mini-site
Mettez votre billetterie à vos couleurs en personnalisant intégralement le site de présentation de votre événement. Vos acheteurs vous reconnaîtront dès l’achat de leur billet.
Personnalisez vos visuels de billets
Designez des billets à votre image et choisissez les visuels, les couleurs ainsi que les différentes informations de votre événement que vous souhaitez voir apparaître.
Configurez les tarifs de vos billets
Créez les tarifs de votre événement en ajoutant un prix, un quota, le taux de TVA ou encore les dates auxquelles vous souhaitez vendre vos billets en ligne. Vous êtes le seul décisionnaire du prix de vente final que vos participants paieront sur votre billetterie.
Créez vos formulaires de commande
Grâce à une interface simple, créez des formulaires pour votre billetterie avec toutes les questions que vous souhaitez poser lors de la vente de vos billets. Des réponses directement récupérables dans votre outil CRM intégré.
Vendez vos billets en ligne, partout
Des liens de partage pour chaque canal
Créez des liens de diffusion uniques de votre billetterie en ligne pour vos différents canaux web (réseaux sociaux, mailing, etc...). Mesurez ainsi l’efficacité de chacun d’entre eux et adaptez votre stratégie de communication en fonction.
Votre billetterie sur votre site web
Grâce à nos widgets, simplifiez l’accès à l’achat de vos billets en intégrant la billetterie de votre événement sur votre site internet.
Vos ventes chez d’autres distributeurs
Vous pouvez importer les billets achetés sur d’autres plateformes de billetterie et ainsi centraliser la gestion des commandes dans un seul et même logiciel.
Gérez vos événements comme vous le souhaitez
Gérez les modalités de paiement
Notre logiciel permet de proposer de payer les billets en ligne par carte bancaire, mais également le paiement hors ligne (chèque, espèce ou virement bancaire).
Envoyez des invitations personnalisées
Vous pouvez convier les personnes que vous souhaitez voir présentes lors de vos événements en leur envoyant des invitations sur-mesures depuis notre plateforme.
Récupérez vos fonds
À la fin de vos événements, vos recettes sont versées sous 2 à 3 jours ouvrés. Vous pouvez aussi faire la demande d'une avance de trésorerie dès 200 € collectés sur la vente de vos billets en ligne.
Remboursez en totale autonomie
Procédez au remboursement instantané de la totalité d’une commande, d’un billet unique ou alors du montant de votre choix directement depuis votre espace en ligne.
Prenez des décisions éclairées
Un tableau de bord en temps réel
Les données de votre dashboard sont mises à jour instantanément. Analysez en temps réel les résultats de votre événement.
Un suivi clair de vos performances
Notre dashboard vous fournit en un coup d’oeil un suivi de vos ventes de billets en ligne afin d’analyser rapidement vos résultats et adapter vos décisions stratégiques.
Un export facile de vos données
Notre logiciel vous permet d’exporter toutes les données statistiques en ligne de votre billetterie et de votre événement pour les exploiter sur vos propres outils.
Optimisez l’expérience de vos participants en leur proposant un plan de salle de votre événement dès l’achat de leur billet en ligne. Utilisez l’un de nos plans prédéfinis, ou élaborez-le vous-même lors de la création de votre billetterie en ligne. Segmentez-le en une ou plusieurs zones et associez les différents tarifs disponibles.
Nous garantissons un paiement des billets 100% sécurisé grâce à notre partenaire Dalenys et à notre respect des normes de vérification de paiement.
Respect du RGPD
La récolte et l’utilisation des données de vos participants se font dans le strict respect de la loi sur le Réglement Général sur la Protection des Données.
Logiciel de caisse NF525
Notre système d’encaissement pour la vente sur place de vos billets est certifié NF525 dans le cadre de la lutte contre la fraude à la TVA afin de renforcer la sécurité et la conservation des données du logiciel.
Contrôle des données participants
Toutes les données récoltées à partir de votre billetterie vous appartiennent. Vous avez le contrôle total de la communication et l'image que vous transmettez.
FAQ
Les questions les plus posées sur la billetterie
Comment fonctionne la billetterie en ligne Yurplan ?
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Nous proposons de vendre vos billets d’événement en vous permettant de personnaliser entièrement une billetterie en ligne hébergée chez nous et référencée sur les moteurs de recherche. Via cette dernière, les participants peuvent ensuite acheter leur billet, au choix, sur votre site en l’intégrant directement dessus ou sur le nôtre. Une fois l'achat effectué, le billet leur est envoyé par e-mail.
Comment mettre en place une billetterie et vendre des billets avec Yurplan ?
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Pour vendre des billets avec Yurplan, vous devez créer un compte organisateur sur la plateforme. Ensuite, vous pouvez créer votre événement, définir les différents tarifs et leurs options, puis designer votre tunnel de vente et vos billets d’entrée à l’événement. Une fois cela configuré, vous pouvez promouvoir et partager le lien de votre billetterie en ligne sur vos différents canaux de communication.
Quels sont les tarifs de la billetterie en ligne Yurplan ?
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Les frais varient en fonction du volume de ventes via un système de commission sur les billets vendus et des fonctionnalités sur demande que vous choisissez d'utiliser.
Les paiements en ligne sont-ils sécurisés ?
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Oui, Yurplan propose des paiements en ligne sécurisés. Ils utilisent des protocoles de sécurité standard pour assurer la protection de vos données et de celles de vos participants.
Comment se passe le versement de l'argent récolté après l'événement ?
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Yurplan reverse les fonds 4 à 5 jours après la fin de l’événement, hors délai bancaire. L’avance sur trésorerie est également possible dans les mêmes délais à partir de 200€ collectés sur vos ventes de billets.
Ai-je accès aux données de mon événement et de mes participants facilement ?
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Oui, vous avez accès aux données de votre événement et de vos participants sur la plateforme Yurplan. Vous pouvez consulter ces données dans votre tableau de bord et les exporter si nécessaire.
La billetterie en ligne respecte-t-elle le RGPD ?
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Oui, Yurplan est conforme au RGPD (Règlement général sur la protection des données). Nous avons mis en place des mesures de sécurité et de confidentialité pour protéger les données personnelles de vos acheteurs conformément à la réglementation en vigueur.
Quelle est la différence entre un distributeur et Yurplan ?
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Les distributeurs de billets collectent et possèdent toutes vos données événementielles. Ils peuvent utiliser ces données à des fins publicitaires, ce qui peut conduire à des publicités mal ciblées et à des campagnes de marketing agressives qui nuisent à votre image de marque. De plus, ils peuvent vendre ces données à des tiers, ce qui peut conduire à des atteintes à la vie privée et à la sécurité des participants. Chez Yurplan, toutes vos données vous appartiennent, vous permettant de contrôler à 100% l’image que vous souhaitez transmettre.
Comment les participants reçoivent-ils leurs billets après l'achat sur Yurplan ?
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Après avoir effectué leur achat sur Yurplan, les acheteurs reçoivent leurs billets par e-mail. Les billets peuvent être imprimés ou présentés sur un appareil mobile à l'entrée de l'événement.
Est-il possible de procéder facilement à des remboursements ?
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Oui, il est possible de rembourser entièrement ou partiellement les commandes en quelques clics depuis votre espace en ligne ou directement depuis l’application de scan à l’entrée de votre événement.
Mes participants peuvent-ils avoir accès à leur billet d'événement gratuitement ?
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Oui, ils peuvent accéder à leur billet d'événement gratuitement lorsqu'ils l'achètent en ligne via Yurplan. Ils reçoivent leur billet par e-mail sans frais supplémentaires.
Comment faire pour sécuriser la revente de billets ?
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Yurplan possède des partenaires techniques tels que Ticketswap ou Reelax Tickets pour encadrer et sécuriser la revente de billets. Le participant n’a qu’à mettre en vente son billet sur l’une des deux plateformes. Lors de l’achat par une autre personne, l’ancien billet mis en vente est détruit et un nouveau est généré pour l'acheteur.
Quels sont les avantages d'une bonne personnalisation de billetterie ?
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La bonne personnalisation de la billetterie offre plusieurs avantages. Cela vous permet de refléter l'identité de votre événement, d'améliorer l'expérience utilisateur, de renforcer votre image de marque et de vous démarquer des autres événements pour votre audience.
Quels types d'événements puis-je organiser avec Yurplan ?
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Yurplan peut être utilisé pour organiser une grande variété d'événements, tels que des concerts, des festivals, des salons, des conférences, des séminaires, des événements sportifs, des expositions, des spectacles, des galas et bien plus encore. La plateforme est flexible et peut être adaptée à tous les types d'événements.
Puis-je personnaliser ma page d'événement et mon tunnel de vente sur Yurplan ?
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Oui, vous pouvez personnaliser votre page d'événement et votre tunnel de vente sur Yurplan. Vous pouvez ajouter des images, du texte, des vidéos et personnaliser les couleurs pour correspondre à l'identité visuelle de votre événement.
Puis-je personnaliser mes billets d'événement ?
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Oui, vous pouvez personnaliser vos billets d'événement avec Yurplan. Vous pouvez ajouter des logos, des visuels, des informations supplémentaires, des codes QR et tout autre élément de personnalisation pour les rendre uniques à votre événement.
Yurplan propose-t-il la réservation de places grâce à un placement numéroté ?
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Oui, Yurplan propose la possibilité de gérer la réservation de places avec un placement numéroté. Vous pouvez définir des zones ou des sections avec des numéros de sièges spécifiques et permettre aux participants de choisir leurs places lors de l'achat des billets.
Comment puis-je promouvoir mon événement avec Yurplan ?
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Yurplan offre plusieurs outils de promotion pour aider à promouvoir votre événement. Vous pouvez partager votre page d'événement sur les réseaux sociaux, intégrer le widget de billetterie sur votre site web, utiliser des codes promotionnels, envoyer des e-mails marketing à votre liste de contacts, etc.
Puis-je faire une intégration du logiciel de billetterie en ligne sur mon site internet ?
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Oui, vous pouvez intégrer le logiciel de billetterie en ligne de Yurplan sur votre site internet. Yurplan fournit des widgets et des outils d'intégration faciles à utiliser pour afficher votre billetterie et permettre aux visiteurs de votre site d'acheter des billets directement.
Comment puis-je suivre les ventes de billets et les informations de mes participants avec Yurplan ?
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Yurplan vous propose un tableau de bord où vous pouvez suivre les ventes de billets en temps réel, consulter les informations sur les participants, exporter des rapports et obtenir des statistiques détaillées sur votre événement.
Comment puis-je accepter différents modes de paiement pour les billets vendus sur Yurplan ?
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Yurplan prend en charge plusieurs modes de paiement, tels que les cartes de crédit (Visa, Mastercard, etc.), et les paiements hors ligne (virements bancaires, chèques). Vous pouvez choisir les modes de paiement que vous souhaitez proposer lors de la configuration de votre événement.
Comment puis-je scanner les billets à l'entrée de l'événement ?
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Yurplan propose une application mobile pour les organisateurs qui permet de scanner les billets à l'entrée de l'événement. Vous pouvez utiliser un smartphone ou une tablette équipée de l'application pour scanner les codes QR et vérifier leur validité. Pour plus d’autonomie, Yurplan propose également à la location des douchettes de scan professionnelles.
Que propose Yurplan pour faciliter la communication avec les participants, la fidélisation et l'engagement ?
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Yurplan propose des fonctionnalités de communication intégrées, telles que l'envoi d'e-mails automatiques de confirmation, de rappels et de remerciements. Yurplan offre également des outils pour collecter les informations des participants, gérer les listes de diffusion et promouvoir des offres spéciales afin de favoriser la fidélisation et l'engagement.
Est-ce que Yurplan offre une assistance en cas de problème ou question ?
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Oui, Yurplan offre une assistance aux organisateurs en cas de problème ou question. Le support client est disponible par email, ou une plateforme d’aide (FAQ) est disponible directement sur le site web.
Puis-je être accompagné dans la mise en place et le déroulement de mon événement ?
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Oui, Yurplan propose un accompagnement dans la mise en place et le déroulement de votre événement. Des experts peuvent vous conseiller sur la configuration de votre billetterie, l’installation technique le jour J, le bon déroulement de votre événement et répondre à vos questions tout au long du processus.
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