Augmenter les ventes de vos évènements avec un logiciel d'e-mailing

L'e-mailing est l'un des outils de communication les plus efficaces en évènementiel. Simple d’utilisation, peu coûteux, il propose des avantages non-négligeables qui vont vous permettre de communiquer au mieux avec vos participants. Aujourd’hui, 92 % des internautes l’utilisent, avec 61 % d’entre eux qui s'en servent quotidiennement. L’e-mailing marketing est un outil incontournable pour une bonne stratégie de communication évènementielle.

1 - Peu cher et simple d’utilisation

L’e-mailing est un canal peu coûteux, contrairement au courrier postal (achat d'enveloppes et de timbres, imprimerie, etc...) où le processus d’envoi peut aussi également demander du temps. En général, les logiciels d’envoi d’e-mails sont également intuitifs et ne nécessitent pas de connaissances techniques particulières. Par conséquent, l’e-mailing vous permettra de gagner du temps dans votre stratégie de communication.

2 - Un bon moyen de renforcer votre image de marque

À la liste de ces avantages s’ajoute la personnalisation de vos e-mails. En effet, vous pouvez insérer le contenu, le design que vous souhaitez et les organiser comme vous l’imaginez. Ainsi, vous avez la possibilité de renforcer votre image de marque et d’être facilement reconnu par vos destinataires au premier regard.

3 - Discret et non-intrusif

Contrairement aux appels téléphoniques, un e-mail n’est pas considéré comme intrusif pour le destinataire. Si l’objet et le titre sont pertinents, vos participants l’ouvriront et le liront presque à coup sûr. Cela vous assurera plus d’attention de la part de vos contacts et rendra vos campagnes d’e-mails plus efficaces. Faites attention à toujours leur laisser la possibilité de se désabonner à vos newsletters à la fin de vos e-mails. (Allez voir notre infographie pour un rappel sur la norme RGPD pour les organisateurs)

4 - Permet de fidéliser

Envoyer des e-mails à vos contacts permet également d’aider à la fidélisation de vos participants, et ça, seulement en quelques clics. En effet, communiquer de manière régulière avec eux, leur donner de vos nouvelles, des promotions ou des invitations vous permettra d’entretenir une relation privilégiée avec eux. Afin d’être efficace, envoyez du contenu adapté aux besoins et aux intérêts de chacun. Le logiciel d’e-mailing pouvant être relié à un CRM (logiciel de gestion de contacts), il vous sera possible de cibler plus facilement vos envois. Ce ciblage vous permettra donc d'adresser les bons contenus aux bons participants, aux bons moments et donc d'être plus pertinent dans vos communications.

5 - Envoi automatique d’e-mails

Un logiciel d’e-mailing vous permet également d’automatiser l’envoi de vos e-mails. Prévoyez toutes vos communications à l’avance et programmez vos envois. Cela vous permettra d’être mieux organisé dans votre travail et votre stratégie.

Pouvoir programmer vos campagnes vous permettra également d’anticiper et de limiter les risques de no-show sur vos évènements, en envoyant régulièrement du contenu marketing pertinent à vos participants.

6 - Taux de retours élevés

L’e-mailing est interactif. Les taux de retours sont particulièrement élevés. En effet, il est estimé entre 5 % et 15 % contre 0,5 % et 3 % pour le mailing postal. Il sera plus simple pour vos participants de répondre à vos e-mails en quelques clics, contrairement aux courriers classiques.

7 - Analyse et optimisation

Grâce au logiciel d’envoi d’e-mails, vous êtes dans la mesure d’observer l’efficacité des campagnes. En effet, vous serez dans la capacité de connaître le taux d’e-mails ouverts, le taux d'interaction, le taux de désabonnement ou encore les heures d'envoi les plus efficaces. De ce fait, vous pouvez comprendre assez rapidement quels mails, quels contenus, ont intéressé vos destinataires. Adaptez ensuite votre stratégie en fonction afin d’être encore plus pertinent sur vos prochaines campagnes.

Ainsi, un logiciel d’e-mailing se présente comme un moyen efficace de communiquer avec vos participants et d'optimiser la relation que vous entretenez avec eux.

Auteur officiel : Rebecca Auby