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Changement de nom d'un billet

Si vous voulez changer le nom sur vos billets vous devez contacter directement l’organisateur de l’évènement qui lui seul peut apporter des changements aux commandes passées via notre billetterie.

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Remboursements et annulations d'un billet

Si vous voulez faire une demande d’annulation ou une demande de remboursement de vos billets vous devez contacter directement l’organisateur de l’évènement qui lui seul peut décider d’annuler ou de rembourser des commandes passées via notre billetterie.

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Retrouver un billet acheté

Vous ne trouvez plus vos billets YurPlan ? Pas de panique, voici deux moyens pour les retrouver :

  • Connectez vous à votre compte YurPlan et allez dans "Mes Billets"
  • Si vous n’avez pas de compte rendez vous sur la page de l’évènement et utilisez la fonction "Vous avez déjà commandé ?"

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