Terres de Jim : retour sur la 11ème édition du plus grand festival agricole d’Europe

Noémie Langrené, animatrice de l'association Terres de Jim 2025, revient sur l'édition de la plus grande fête agricole d’Europe. Elle partage dans cette interview les enjeux de cette édition mais également comment ils ont été surmontés.

Pouvez-vous nous dire quelques mots sur l’événement que vous avez organisé ?

Les Terres de Jim est un événement que j’ai eu l’occasion d’organiser une fois dans ma vie, puisqu’il tourne chaque année partout en France. Cela regroupe le championnat national de labour, d’autres activités motorisées, ainsi que des exposants et un marché fermier.

Comme c’est un gros événement, nous avons mobilisé environ 1 200 bénévoles sur les trois jours. Nous sommes très satisfaits de leur présence et du temps qu’ils ont su donner, malgré une météo pas toujours clémente.

Quelle stratégie de communication s’est révélée la plus efficace pour toucher votre cœur de cible et remplir l’événement ?

Nous avons surtout misé sur les réseaux sociaux, avec aussi du print. Dans les grandes villes, le Département nous a soutenus et permis d’accéder aux affichages (Abribus, transports en commun) à Rouen et au Havre, nous aidant à toucher un public plus urbain. 

Nous savions toutefois que notre cœur de cible restait les familles et les jeunes. Le public familial est plutôt sur Facebook, tandis que les jeunes se trouvent davantage sur Instagram et TikTok. Les ventes en amont n’étant pas notre principal levier, nous n’avons pas cherché à multiplier les supports de vente avant l’événement car nous savions que l’essentiel se jouerait sur place.

Enfin, même si la majorité des visiteurs étaient des locaux, nous avons aussi accueilli des férus des Terres de Jim qui ont fait jusqu’à huit heures de route pour être là. C’est un public fidèle, qui suit l’événement d’une édition à l’autre.

Quel a été votre plus grand défi lors de l’organisation des Terres de Jim ?

Notre objectif était d’atteindre 100 000 visiteurs, nous avons dépassé les 75 000. La météo ne nous a pas aidés ce week-end-là, mais nous sommes tout de même très satisfaits.

L’enjeu principal consistait donc à gérer ce flux de visiteurs sur trois jours. Une première pour nous, que ce soit pour les parkings, les entrées ou la billetterie. Comme il s’agit d’un festival en plein air, la décision de venir se prend souvent le matin,  s’il fait beau les gens viennent, mais s’il pleut, c’est plus compliqué. C’était vraiment notre défi majeur.

À titre plus personnel, mon enjeu portait sur la gestion des exposants et des partenaires car nous en avions 280. Là encore, les volumes étaient importants, avec de nombreuses demandes de billets en amont.

Comment notre équipe vous a-t-elle permis de faire face à cet enjeu ?

Principalement par l’accompagnement. L’équipe Yurplan a vraiment su nous expliquer le fonctionnement de la plateforme et répondre à toutes nos questions (et on en avait beaucoup). Louane notre Event Success Manager a toujours été présente. C’est le grand plus pour nous néophytes car on ne connaissait vraiment pas la plateforme. Nous découvrions l’outil au fur et à mesure des étapes du projet.

On avait quand même une grande autonomie, même si des fois on se trompait, on modifiait aussitôt ! Si tout avait dû passer par une tierce personne, les délais de mise en place de la billetterie auraient été plus longs. On connaît la grille tarifaire qu'on veut mettre sur la billetterie donc c'est plus simple de cette manière tout en gardant Louane en supervision si besoin.

Aussi, ce qui est bien dans le logiciel c’est que tout est centralisé au même endroit. Ma collègue Marion s’occupait des billets grand public et moi des billets exposants. Sur la même plateforme on travaillait en parfaite collaboration.

Sur site le jour J, on n'a jamais eu de queue parce que le matériel fonctionnait très bien. Pour l’achat sur place, il y avait assez de guichets et de files pour éviter les longues attentes et les clients mécontents. 

Quels aspects de la configuration de votre événement avez-vous le plus appréciés ?

Je vais parler au nom de ma collègue Marion qui a beaucoup apprécié la possibilité de personnaliser chaque billet. On peut y intégrer des informations différentes selon le public. Par exemple, un billet pour les moins de 12 ans ne comporte pas forcément les mêmes éléments qu’un billet adulte.

De mon côté, j’ai aimé pouvoir suivre l’utilisation des billets par les exposants, voir s’ils avaient été utilisés ou transmis aux bonnes personnes et donc avoir un suivi. Les statistiques d’envoi étaient très utiles. Cela nous a également permis d’identifier les exposants qui n’utilisaient pas correctement l’espace partenaires. Nous avons pu répondre à leurs questions en confirmant ou infirmant certains points grâce à ces statistiques.

Quelles statistiques analysez-vous et dans quelle perspective ?

Pour ma part, ce sont les billets qui ont été validés ou non au niveau des exposants pour avoir le suivi du nombre d'invités qui ont été présents sur le site. Les entreprises nous demandent souvent, sur les trois jours, combien de salariés sont venus, et la répartition par journée (vendredi, samedi, dimanche).

Pour Marion, ça va plutôt être le code postal pour voir l'origine des personnes. Savoir si ce sont plutôt des locaux, savoir s'il y en a qui ont fait la route, parce que nous sommes un petit peu excentrés et plus vers Rouen.

Nous regardons également les journées et les soirées les plus sollicitées. Comme nous avons organisé des concerts le soir, ces données sont particulièrement précieuses. Même si nous ne referons pas un événement de cette ampleur, nous continuons à organiser chaque année le Festival de la Terre en Seine-et-Marne. Ces chiffres nous aident, par exemple, à décider si nous programmons un concert ou non, en fonction de l’intérêt du public.

Donc ça permet d'éveiller aussi des questions derrière pour des futures éditions à plus petite échelle, en s’inspirant des Terres de Jim comme tremplin pour s'améliorer et voir un petit peu plus grand. 

Avoir accès à toutes les données et pouvoir les conserver, c’est précieux pour un événement qui se veut pérenne par la suite. Cela permet aussi de mieux connaître son public et d’ajuster la communication. Mieux vaut essayer de faire grossir son événement plutôt que se disperser et observer aucun retour sur investissement.

Qu’aimeriez-vous dire à celles et ceux qui hésitent à passer sur Yurplan ?

Si vous cherchez une équipe qui soit là en soutien et qui répond rapidement aux questions, allez avec Yurplan. Pour nous, notre ESM Louane a parfaitement compris que nous partions de zéro et nous a expliqué étape par étape sans nous précipiter. Parfois, elle nous conseillait le bon rythme  « il est temps de mettre la billetterie en ligne » ou « vous êtes un peu en avance », ce qui a été très rassurant. De la même manière, les petits problèmes qu’on a pu avoir ont été identifiés et résolus rapidement. Cela nous a permis de rassurer, ensuite, exposants et visiteurs sur l’utilisation de la plateforme.