Pourquoi choisir une billetterie qui s’intègre avec des prestataires événementiels ?

Dans le monde de l'événementiel, le choix d'une billetterie en ligne est un enjeu stratégique majeur. Plus qu’un simple outil de gestion des ventes, elle devient un véritable pilier de l'organisation, influençant l'expérience des participants et le bon déroulement de l'événement. Face à une multitude de solutions proposées sur le marché, il devient crucial de choisir une billetterie qui s'intègre avec des prestataires événementiels spécialisé. En effet, une billetterie ouverte et connectée, est capable de se relier à des outils spécialisés, offre une flexibilité et une efficacité qui optimisent la réussite des événements.

Qu’est-ce qu’une billetterie ouverte ?

Une billetterie ouverte et connectée met en avant les outils d'autres prestataires événementiels qu’un organisateur n'utilise peut-être pas encore, mais qui peuvent jouer un rôle clé dans la réussite de ses objectifs. L’objectif final est d’offrir la meilleure expérience à tous les acteurs impliqués que ce soit pour les participants ou bien les partenaires.

Différences entre une billetterie qui internalise vs externalise son savoir faire

Internaliser un savoir-faire

Plusieurs billetteries en ligne font le choix de diversifier leur savoir-faire en l’internalisant directement plutôt que de faire appel à d’autres prestataires. Cela peut concerner la revente de billets, le cashless, la mise à disposition de bénévoles… Un parti pris qui comporte des avantages mais aussi des risques :

• Perte de flexibilité face aux évolutions rapides du marché
• Difficulté à suivre l'innovation et les tendances spécifiques à chaque domaine
• Risque de dilution de l'expertise principale
• Mauvaise maîtrise de ce nouveau savoir-faire

Externaliser un savoir-faire

Chaque billetterie en ligne adapte sa stratégie et évolue différemment. Certaines préfèrent s’ouvrir aux autres et compléter leur offre en s’associant avec des prestataires spécialisés dans leur domaine. Une stratégie qui peut comporter des risques mais aussi de nombreux avantages :

• Proposition d’un éventail de prestataires qui peuvent contribuer à votre succès.
• Réponse à un besoin spécifique par un prestataire qualifié.
• Plus de facilité à intégrer de nouvelles innovations marché.
• La billetterie se concentre sur son expertise de base et place son innovation dedans.
• Vous choisissez les prestataires avec lesquels vous travaillez.

Exemples d’avantages d’avoir une billetterie qui s'intègre à des prestataires événementiels

Avec des objectifs communs et des valeurs qui s’alignent, n’importe quel outil peut s’intégrer du moment que celui-ci est bénéfique pour l’organisateur et offre un réel avantage dans son organisation. C’est tout l’objectif d’une billetterie ouverte : vous connecter à des prestataires pour une meilleure gestion et un événement rempli. Voici quelques exemples d'avantages que vous pouvez retrouver à travers des outils intégrés à une billetterie ouverte :

Rajeunissez votre public

Avec de outils comme Pass Culture, vous pouvez rendre votre événement accessible aux jeunes et proposer des expériences culturelles enrichissantes aux adolescents de 15 à 18 ans. Cela vous permet également de rajeunir votre public et le fidéliser, dans l’objectif de pérenniser votre événement.

Sécurisez la revente de vos billets

Pourquoi le marché de l’occasion de la billetterie devrait être synonyme de fraude, de marché noir et de déceptions alors qu’il pourrait simplement améliorer l’expérience des participants ? Avec des marketplaces sécurisées comme Reelax Tickets et Ticketswap, vous pouvez dire adieu à la revente illégale de vos billets et garantir une bonne expérience à vos participants.

Augmentez la confiance à l’achat

Ces dernières années, plusieurs crises sociales ou politiques ont progressivement fait prendre conscience au grand public du risque de voir ses projets perturbés ou annulés. Or, il n’y a pas plus déceptif de devoir renoncer à la fois à son projet de sortie et de ne pas pouvoir se faire rembourser. C’est là qu’une assurance annulation comme Neat, devient un enjeu majeur pour les organisateurs d’événements, notamment d’un point de vue service et satisfaction client.

Facilitez l’accès à votre événement

Quoi de mieux que d’assurer une arrivée sereine à vos participants sur vos événements ? C’est grâce au placement numéroté (proposé par seats.io par exemple) à l’achat des billets que cela est possible. vous offrez aux participants un choix, un confort et une tranquillité d’esprit supplémentaires, ce qui contribue à une expérience plus agréable. De plus, cela vous permet de faire des tarifs dynamiques en fonction des emplacements et mieux contrôlé vos quotas de billets.

Améliorez l’expérience d’achat

Évitez les files d’attentes devant des stands en faisant confiance à des outils comme EasyTransac, qui vous propose des solutions de paiements rapides comme le Cashless ou alors en vous équipant de terminaux de paiement performants.

Intégrez vos partenaires de confiance

Si vous faites appel à plusieurs prestataires pour l’organisation de votre événement, comme pour la création des titres d’accès comme inwink ou la gestion de vos exposants comme Planexpo, une billetterie ouverte facilitera sa connexion avec vos prestataires événementiels de confiance pour garantir le succès de votre événement.

Une billetterie ouverte et connectée permet non seulement de gagner en efficacité en centralisant l'ensemble des outils nécessaires. Mais aussi de bénéficier de l'expertise de prestataires événementiels spécialisés, tout en conservant la flexibilité d'adopter les dernières innovations du marché. En fin de compte, il s'agit de choisir une solution qui vous permet de rester concentré sur l'essentiel : votre événement, tout en optimisant les ressources et outils pour garantir sa réussite.