Des nouveautés pour vos listes de contrôle
Avec le confinement et les interdictions de rassemblements, beaucoup de vos évènements ont été annulés. Un grand nombre d’organisateurs ont décidé de reporter leur évènement à une nouvelle date et certains participants fidèles ont manifestés leur volonté de conserver leur billet pour la nouvelle édition. Pour vous éviter le casse-tête des manipulation de listes de contrôle d’un évènement à l’autre, nous avons amélioré notre plateforme. L’objectif étant de vous simplifier la vie dans cette nouvelle situation en vous permettant de conserver vos anciennes listes de contrôle.
Voici quelques précisions sur les nouveautés de notre outil.
Comment cela fonctionnait jusqu’à aujourd’hui ?
Jusqu’à maintenant lors de la gestion de vos listes de contrôles, vous aviez la possibilité de :
- sélectionner la totalité des tarifs de votre évènement principal
- choisir parmi ces tarifs ceux que vous vouliez intégrer à votre liste de contrôle
- ajouter les tarifs (tous ou certains) d’un autre de vos évènements en cours ou en brouillon.
Vous pouvez retrouver le détail dans notre FAQ.
L’ajout à votre liste de contrôle des tarifs d’un évènement terminé n’était pas possible.
Vous pouvez maintenant ajouter les tarifs d’évènements terminés
Aujourd’hui nombre d’entre vous se sont retrouvés dans la situation où l’évènement reporté devait initialement avoir lieu entre Mars et Mai. Les listes de contrôle sont donc celles d’un évènement terminé. Désormais vous pouvez ajouter les tarifs de vos évènements terminés à la liste de contrôle de votre nouvel évènement. Ainsi, les billets que vous aviez vendus avant les interdictions de rassemblements seront toujours valides et les participants qui le souhaitent pourront utiliser leurs billets pour votre nouvelle édition.
Vous bénéficiez automatiquement de cette nouvelle possibilité ! Lors de la création de votre liste de contrôle il vous suffit de :
- Éditer votre liste de contrôle pour ajouter les tarifs d’un autre évènement
- Sélectionner l’évènement de votre choix (terminé, en brouillon ou en cours)
- Sélectionner les tarifs de l’évènement choisi que vous voulez ajouter à votre liste de contrôle
- Renseigner le nombre de passages autorisés par tarifs
Attention, vous ne pouvez pas utiliser les listes de contrôle d’un évènement annulé. Lorsque vous annulez votre évènement, vous procédez au remboursement de vos participants et les billets ne sont donc plus valides.
Les nouveaux tarifs de votre évènement principal s’ajoutent automatiquement
Lors de la création de votre liste de contrôle, vous avez la possibilité de sélectionner “tous les tarifs” de votre évènement principal. Dans ce cas, si vous décidez de créer de nouveaux tarif après cette opération, ces nouveaux tarifs et les billets correspondant vendus s’ajouteront automatiquement à votre liste de contrôle. Vous n’avez aucune action supplémentaire à réaliser.
Notre objectif est de nous améliorer pour répondre à vos besoins réels. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur les listes de contrôle, nous sommes à votre écoute pour vérifier votre configuration et vous accompagner pendant votre contrôle des accès.
Vous pouvez retrouver nos conseils pour organiser l’entrée à votre évènement et votre contrôle d’accès dans le respect des normes sanitaires liées au Covid-19 ici.
