Comment la tarification dynamique peut devenir un atout sans impacter vos participants
Pouvoir adapter vos prix en temps réel, maximisant ainsi vos revenus, optimisant votre remplissage et garantissant une expérience positive pour vos participants : c’est ce que peut procurer une tarification dynamique bien appliquée. Que vous organisiez un salon, un concert ou une soirée en club, cette nouvelle approche dans le secteur événementiel, peut vous permettre de répondre à la demande tout en stimulant l’engagement. On explore le sujet dans cet article en vous donnant des conseils qu’elle devienne un atout, afin d’assurer une expérience positive à vos participants.
La tarification dynamique : kézaco ?
Stratégie utilisée dans d’autres secteurs, comme l’achat de billets d’avion ou la réservation d’une chambre d’hôtel, la tarification dynamique consiste à ajuster en temps réel le prix de vente à la demande : plus celle-ci est forte pour un produit donné, plus le tarif augmente.
Dans le contexte événementiel, la tarification dynamique permet d’adapter les prix des billets en fonction de plusieurs variables telles que la demande, le moment de l’achat, le comportement d’achat ou même le type de participants ciblés.
Souvent connu pour avoir des prix à la hausse ce qui peut avoir des conséquences négatives, la tarification dynamique devient un vrai atout quand les prix sont à la baisse et stimulés dans des périodes précises de commercialisation.
Les questions à vous poser pour déterminer une bonne stratégie de vos tarifs dynamiques
Déterminer les prix de manière dynamique demande une approche stratégique soigneusement élaborée. Voici les questions à considérer pour vous assurer que vous comprenez pleinement votre stratégie et que vous la maîtrisez efficacement.
Quels sont les objectifs de ma tarification dynamique ?
La première étape consiste à définir des objectifs clairs. Voulez-vous maximiser les revenus, garantir le remplissage de votre événement ou faire profiter vos participants d’un achat bon rapport qualité/prix ? Comprendre vos priorités vous aidera à orienter vos décisions de tarification.
Par exemple, si l’objectif est d’attirer le plus grand nombre de participants possible afin d’optimiser votre remplissage, des réductions de prix peuvent être appliquées pour stimuler les ventes et l’engagement.
Prenons l’exemple du Natif Festival. Pour booster l’ouverture de leur billetterie et garantir un bon remplissage de départ ils ont stimulé leur tarif “Pass 3 jours” avec une tarification évolutive et des quotas précis :
Quelles sont mes périodes fortes de ventes ?
L’autre étape dans votre stratégie est d’identifier vos périodes fortes de ventes dans votre stratégie de commercialisation. Ça vous permettra d’anticiper votre tarification sur une période forte dans la vente de vos billets. Au contraire, connaître les périodes creuses peut vous permettre de savoir quand stimuler les ventes grâce à la tarification dynamique.
Pour ce point nous pouvons prendre l’exemple des Nuits sonores, à quelques jours du début de l’événement, communique sur les dernières places à des tarifs différents pour stimuler les dernières ventes :
Est-ce que je connais bien mon public ?
Connaître les profils de vos participants est également essentiel pour déterminer vos prix. Ils ne sont pas tous prêts à payer le même budget pour un billet, ne le réservent pas forcément au même moment et n’arrivent pas à la même heure sur votre événement. Ça peut vous permettre de segmenter votre audience, établir des tarifs différents en fonction de chaque groupe et les stimuler selon votre stratégie.
Par exemple, une stratégie très connue dans les clubs, c’est de proposer plusieurs tarifs en fonction de l’heure d’arrivée comme nous pouvons le voir avec le Petit Salon.
Ai-je les outils pour analyser les résultats de ma stratégie ?
Il est également important de surveiller et d’analyser en continu les performances de vos prix dynamiques. Utilisez des outils d’analyse pour suivre les ventes de billets, les taux de conversions, et d’autres indicateurs de performance clés. Ces données vous permettront d’ajuster vos stratégies de tarification en temps réel pour maximiser les résultats.
Les outils et technologies pour mettre en œuvre la tarification dynamique
Pour mettre en œuvre la tarification dynamique avec succès, les organisateurs d’événements doivent s’appuyer sur des outils et technologies spécialisés. Parmi les plus couramment utilisés, on trouve des plateformes de billetterie en ligne dotées de fonctionnalités de tarification dynamique intégrées.
Ces plateformes permettent de suivre les ventes de billets en temps réel, d’analyser les données de vos participants, connaître vos périodes fortes de ventes mais surtout, vous permettre d’ajuster les prix en toute autonomie et quand vous le souhaitez.
On ajuste les tarifs en fonction de la croissance des ventes, je peux rajouter un tarif ou modifier un quota à n’importe quel moment en 24/24h, c’est un vrai plus pour optimiser le chiffre d’affaires.
Michael Vandenbossche – Représentant du Saintes Vegas
Communiquez efficacement vos prix dynamiques aux participants
La première étape consiste à éduquer votre public sur le concept de tarification dynamique. Utilisez vos canaux de communication, tels que votre site web, vos réseaux sociaux, et vos newsletters, pour expliquer comment et pourquoi les prix peuvent varier.
Mettez en avant les avantages pour les participants, tels que la possibilité de bénéficier de tarifs réduits en achetant leurs billets à l’avance. Il est également important de maintenir une transparence totale sur les prix. Cette transparence aidera à instaurer la confiance et à éviter toute confusion ou frustration parmi les participants.
Pour les organisateurs, l’équilibre est crucial : utiliser la tarification dynamique de manière transparente et équitable pour que les participants y trouvent un véritable avantage est essentiel. En offrant une gamme de prix adaptée et en valorisant une satisfaction client élevée, cette stratégie peut non seulement améliorer l’expérience globale des participants, mais aussi contribuer à la réussite financière des événements. Ainsi, la clé réside dans une mise en œuvre réfléchie et éthique, où l’optimisation financière va de pair avec une expérience positive et enrichissante pour tous les participants.
