Comment faciliter votre gestion des règlements ? Découvrez le paiement en différé

Ça pourrait arriver à un de vos participants ! Sophie, une passionnée de musique, attend avec impatience le concert de son groupe préféré. Mais le problème, les préventes en ligne tombent en fin de mois, et lorsqu’elle découvre le prix des billets, elle se sent découragée. Heureusement, le paiement en différé lui offre une lueur d’espoir. Cette option lui permet de repousser le paiement de son billet après avoir effectué sa commande, lui offrant la possibilité de vivre son rêve sans compromettre son budget mensuel.

Dans cet article, nous explorerons comment le paiement en différé peut transformer l’expérience des organisateurs et des participants d’événements, en offrant une plus grande accessibilité financière et une flexibilité accrue.

Le paiement différé : quels sont les avantages ?

Pour les participants

Cette méthode de paiement permet à vos participants de différer le règlement de leur commande : un certain nombre de jours/semaines/mois après leur réservation.

Ce système offre aux participants une plus grande flexibilité dans leur réservation. Aujourd’hui, les dépenses liées à la culture ou aux loisirs font parties intégrantes du budget des français. En revanche, c’est une des dépenses qui est rapidement écartée en cas de difficultés financières ou de plafond de carte réduits pour x ou y raison. Proposer d’autres moyens de paiement que la carte bancaire et des délais plus élevé est largement avantageux pour un foyer. Cela leur permet de mieux gérer leur budget et d’inclure l’événement dans leurs dépenses mensuelles. Le paiement en différé rend ainsi les événements plus accessibles financièrement pour un plus grand nombre de participants.

Si un imprévu survient ou si les circonstances changent, les participants ne sont pas contraints de perdre leur investissement initial. Ils peuvent annuler leur participation sans subir de pertes financières importantes. Cette sécurité accrue encourage les participants à s’inscrire plus tôt, sachant qu’ils ont une option de paiement flexible et la possibilité de récupérer leur argent en cas d’annulation ou de modification de leurs plans.

La flexibilité du paiement en différé permet aux participants de saisir des opportunités sans craindre les contraintes financières immédiates.

Pour les organisateurs

Les avantages du paiement en différé pour les organisateurs sont également nombreux. Dans un premier temps, la flexibilité apportée sur les moyens de paiements impacte la réduction des désistements et augmente l’engagement des participants. En proposant cette option, les personnes qui hésitent à dépenser une somme importante au moment de leur commande peuvent être encouragées à réserver leurs billets. Vous constaterez une diminution des annulations impulsives, ce qui améliore votre capacité à prévoir le nombre de participants et à gérer les ressources en conséquence.

Également, le paiement en différé permet une meilleure gestion de la trésorerie. Plutôt que de recevoir la totalité des paiements dès l’achat des billets, le paiement en différé permet de répartir les rentrées d’argent sur une période plus longue. Cela signifie que les organisateurs peuvent disposer d’une trésorerie plus stable et mieux gérer leurs dépenses, comme les coûts de production, de promotion et de logistique, sans se soucier de rentrées d’argent irrégulières.

Concrètement, le paiement différé vous permettra de gérer les règlements par chèque, espèce ou virement bancaire de vos participants, au sein de la plateforme Yurplan. L’objectif est donc de centraliser et optimiser toute la gestion de vos règlements, en ligne et hors-ligne, sur une seule et même plateforme.

Une meilleure organisation de vos paiements

Comment se présente le paiement en différé dans la plateforme ?

Vous aurez une complète gestion de vos paiements hors-ligne. Vous pourrez gérer tous vos règlements manuellement directement au sein de la plateforme :

En effet, cela fait un certain temps que vous avez la possibilité d’ajouter des commandes manuellement. Dorénavant, il vous sera possible de distinguer la méthode de paiement immédiat et différé.

Vous avez la possibilité de demander l’activation de l’option règlement différé sur la plateforme, via un formulaire de contact dédié. Ce module permettra à vos participants de pouvoir régler après la réservation de leurs titres d’accès.

Dès son activation dans la configuration de votre billetterie, il apparaîtra un champ texte que vous aurez la possibilité de modifier avec vos propres instructions de règlement. Celles-ci seront reprises dans l’e-mail de confirmation de commande. Elles seront également renseignées sur une facture à régler qui sera envoyée à la fin de la réservation des participants.

Ajout et enregistrement de commande en différé

L’ajout de commande immédiat, comme son nom l’indique, vous permet de gérer pendant votre événement, les règlements de vos participants à l’instant T. S’ils souhaitent ne pas régler instantanément, vous pouvez leur proposer le règlement en différé et leur permettre d’être facturés ultérieurement.

Au moment du choix du moyen de paiement lors de leur inscription, vos participants pourront alors choisir, à la fin de votre tunnel d’inscription, le moyen de paiement de leur choix :

• – CB
• – Autres, correspondant à paiement différé

Si cette option est choisie, un e-mail de confirmation avec vos instructions de paiement sera automatiquement envoyé à l’adresse e-mail de l’acheteur. Il pourra alors vous régler par chèque, virement bancaire ou en espèce, maximum à la date limite de règlement. La commande sera notée comme “en attente de règlement” dans votre liste des commandes, sur la plateforme.

Dans le cadre d’un paiement en différé, lorsque vos participants auront réglé leur commande, vous pouvez l’enregistrer et la passer en statut réglé. Vous verrez alors ses informations clé :

• – Référence de la commande
• – Date de la commande
• – Montant restant à régler

Une fois cette action faite, vous pourrez envoyer la commande ainsi que la facture réglée.

Dans le cas d’un règlement postérieur à la date de l’événement, vous pouvez bien sûr envoyer vos commandes manuellement, même si celles-ci sont en attente de règlement. En effet, l’acheteur ne recevra pas ses titres d’accès automatiquement tant que la commande n’aura pas été officiellement réglée.

Des règlements sécurisés

Nous sommes aux normes NF525 et proposons une sécurité des données relatives aux paiements renforcée. Dès lors que le règlement d’une commande est enregistré, la facture rattachée à celle-ci n’est pas éditable, tant au niveau de son contenu que de l’adresse de facturation. La modification d’un règlement (même hors-ligne) est également impossible.

Du côté de vos acheteurs, chacun recevra automatiquement une facture à la fin du processus de réservation, qu’il ait choisi le paiement différé ou immédiat.

Cette facture reprendra automatiquement le nom et prénom acheteur renseigné lors du processus d’inscription, mais pourra bien sûr être demandée au nom d’une entreprise.

Vous souhaitez proposer le paiement différé pour les ventes en ligne de votre événement ? Vous pouvez retrouver ici quelques informations techniques sur l’utilisation de la fonctionnalité paiement en différé.