L’organisation d’un événement, qu’il s’agisse d’un festival, d’un salon, d’une conférence, ou de toute autre manifestation, repose sur un objectif commun : offrir une expérience mémorable aux participants. Au cœur de cette expérience se trouve la satisfaction du client, un facteur déterminant pour la réussite d’un événement. Les participants attendent bien plus qu’une simple entrée […]
Il est l’heure des histoires de sorcelleries et de meurtres abominables… Halloween approche à grands pas, et vous ne savez pas par où commencer dans la gestion de votre événement ? Nous allons aujourd’hui vous donner 6 astuces afin de satisfaire quiconque à votre soirée… Que ce soit dans le cadre d’une soirée étudiante, entre […]
Qui dit septembre dit nouvelle année, nouveaux projets et nouveaux objectifs ! Nous nous doutons que vous avez des ambitions plein la tête, et peut être même l’organisation d’un événement ? Vous souhaitez organiser un salon, qu’il soit grand public ou à destination des professionnels, mais vous ne savez pas par où commencer ? Comment […]
Vous avez organisé votre festival et tout s’est très bien déroulé, mais vous ne savez pas comment agir une fois votre événement terminé ? Et bien sachez que la période post-événement est un moment très important dans l’expérience client ! En effet, si l’événement est, en somme, terminé, votre relation avec vos participants elle, se […]
Il est possible que vous soyez confronté au besoin de rembourser vos participants après l’achat d’un billet. Dans ce cas, vos obligations légales en tant qu’organisateur d’événements ne sont pas les mêmes si le remboursement est dû à une annulation, une modification de l’événement ou encore une demande de participant. Retrouvez ici le détail des […]